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  • Das ganzen Jahr alle Produkte mit 10% Rabatt kaufen – VIP-Mitglieder
     

    Sehr geehrte Kundin,

    iGameGod VIP genießt einfach mehr Rabatte;

    werden Sie jetzt VIP, wodurch Sie mehr Geld sparen und großartige Service bekommen können.

     

    Ermäßigung

    VIP Gültigkeit

    VIP Preis

    2% Rabatt

    1 Monat VIP

    5 EURO

    3% Rabatt

    3 Monate VIP

    10 EURO

    6% Rabatt

    6 Monate VIP

    20 EURO

    10% Rabatt

    1 Jahr VIP

    40 EURO

     

    Nur mit 40 Euro können Sie das ganze Jahr 10% Rabatt für alle Produkte bei iGameGold bekommen. Das ist absolut preiswert!

    Die oben ermäßigten Preisen richten sich an die VIP-Mitglieder. Später werden die Verkaufspreise vielleicht eingestellt.

     

    VIP Mitgliedschaft FAQ:

    1,Ich bin bereits VIP-Mitglied, aber ich möchte noch mehr Rabatte haben, kann ich noch eine höhere Mitgliedschaft werden? Wird meine jetzige VIP-Mitglied widerrufen?

    Falls Sie das 1 Monat VIP sind und die Mitgliedschaft momentan gültig ist, und Sie zusätzlich das 1 Jahr VIP gekauft hat, dann werden Sie 1 Jahr VIP und bekommen Sie für alle Produkte 10% Rabatt;

    Nach dem Ablauf von 1 Jahr VIP bleibt ihr nicht verwendeter 1 Monat VIP weiterhin gültig, dann werden Sie 1 Monat VIP.

    2,Ich bin bereits VIP, wenn ich wieder eine gleichwertige Mitgliedschaft kaufe, wird die Gültigkeit verlängert?

    Ja, Ihre Mitgliedschaft wird dementsprechend verlängert.

    3,Nachdem ich VIP-Mitglied geworden bin, wird die Ermäßigung geändert?

    iGameGold kann eventuell die VIP Preis und die entsprechenden Rabatte ändern, aber das bezieht sich nur auf die Mitglieder, die nach der Änderung erst an der Mitgliedschaft teilgenommen haben. Die Information für Ihre Mitgliedschaft ändert sich in der Gültigkeit nicht.

    4,Warum soll ich VIP-Mitglied werden?

    Sie müssen nicht vorher einen Haufen Bestellungen haben. Sie müssen nur wenig Geld ausgeben, dann erhalten Sie ein Jahr lang 2% bis 10% Ermäßigung bei jeder Bestellung. Wir sind uns sicher, dass sie mit der Mitgliedschaft mehr Geld sparen als der Mitgliedsbeitrag, den Sie am Anfang ausgegeben haben.

    Außerdem können unsere Mitglieder an dem Limited Sale teilnehmen, bei dem Sie unsere Produkte mit dem Anschaffungspreis kaufen können.

  • Sind meine Daten bei iGameGold sicher?
     

    Unsere vielfältigen Sicherheitsmaßnahmen garantieren Ihnen immer volle Anonymität und Sicherheit beim Surfen auf unserer Seite.

    So wird der Shop von McAfee täglich auf Viren und Schädlinge überprüft.

    Das Secure Sockets Layer (SSL) Verschlüsselungsprotokoll bietet Rundumschutz bei der Datenübetragung von sensiblen Daten, wie Ihrer Email-Adresse oder ähnlichem.

    Ein Einsehen von außen ist also nicht möglich.

    HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS) wird ebenfalls von uns eingesetzt, um Ihre Daten abhörsicher zu erhalten.

    Jede Transaktion die Sie tätigen, ist derart verschlüsselt, dass Ihre Kontodaten, Paypal oder Skrill Daten auf keinen Fall abgefangen werden können.

    Desweiteren haben wir noch andere Sicherheitskonzepte eingebaut, die an der Stelle aber nicht verraten werden sollten.

  • Kommt es vor, dass ein iGameGold Gold/Credits/Coins wieder zurückverlangt?
     

    iGameGold werden Sie niemals dazu auffordern, einmal geliefertes Gold zurückzugeben!

    Sollten Sie einmal nach einer erfolgten Übergabe dazu aufgefordert werden, das soeben erhaltene Spielgeld wieder zurückzugeben, handelt es sich hierbei um einen Betrugsversuch.

    Bitte geben Sie einmal erhaltenes Spielgeld an NIEMANDEN und unter KEINEN UMSTÄNDEN wieder heraus!

    Wir weisen darauf hin, dass wir für einen solchen Schadensfall weder Verantwortung noch Haftung übernehmen.

  • Warum muss ich mich verifizieren?
     

    Aufgrund häufiger Betrugsfälle mit Zahlungen im Internet (Kreditkarte, PayPal etc.) sind in manchen Fällen Verifizierungen notwendig.

    Dadurch können wir gewährleisten, dass Ihr Zahlungs-Account/Konto nicht gehackt wurde und illegal verwendet wird.

    Es geht hierbei ausschließlich darum, Sie als rechtmäßigen Inhaber des jeweiligen Zahlungs-Accounts/Kontos zu identifizieren.

    Verifizierungen sind nur in Einzelfällen erforderlich und sind nicht die Regel.

    Wir möchten Ihnen versichern, dass die bereitgestellten Daten lediglich dem oben genannten Zweck dienen.

    Diese werden weder gespeichert, noch in irgendeiner Art und Weise an Dritte weitergeleitet.

  • Ich möchte mich nicht verifizieren, was nun?
     

    Sie möchten keine Verifizierung durchführen und daher Ihre Bestellung stornieren?

    Eine Verifizierung dauert nur wenige Minuten, danach erhalten Sie umgehend Ihre Bestellung.

    Wir möchten unsere Kunden vor unbefugten Kontozugriffen bewahren.

    Diese Maßnahme dient lediglich zum Schutze Ihres Kontos.

    Sollten Sie dennoch eine Stornierung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

    Eine Nachricht mit einem Stornierungswunsch und der entsprechenden Bestellnummer genügt.

    Unsere Support-Mitarbeiter werden sich daraufhin schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

  • Warum habe ich nur eine Teillieferung erhalten?
     

    Da virtuelle Währungen erst erfarmt werden müssen und sich nicht auf Lager befinden, kann es vorkommen, dass Sie eine Teillieferung erhalten.

    Auf diese Weise können Sie bereits einen Teil des Produkts nutzen, solange der Rest erfarmt wird.

    Dieser wird selbstverständlich schnellstmöglich nachgeliefert.

    Teillieferungen stellen jedoch vielmehr die Ausnahme als die Regel dar.

    Im Normalfall erhalten Sie Ihr Produkt bei Lieferung gleich vollständig.

    Sollte es dennoch einmal zu einer Ausnahme kommen, bitten wir um Verständnis.

  • Bestellstatus: Versendet - ich habe aber nichts erhalten?
     

    Virtuelle Währungen (Coins/Gold etc.) und Items:

    - Bitte warten Sie bis zu 60 Minuten ob das Produkt noch bei Ihnen eintrifft. Manchmal liegt eine gewisse Zeitspanne zwischen Versendung und Erhalt.

    - Bitte loggen Sie sich ingame aus und nochmals ein. Manchmal wird der aktualisierte Accountstatus nicht umgehend angezeigt.

    Keys:

    - Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich mit einer gültigen E-Mail Adresse (keine Tippfehler etc.) registriert und bestellt haben.

    - Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das E-Mail Konto überprüft haben, mit welchem Sie sich bei iGameGold registriert haben.

    - Überprüfen Sie bitte auch Ihren Spamordner, in manchen Fällen landet die E-Mail dort.

    Sollte Ihre Bestellung dennoch nicht angekommen sein, so wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer mittels Kontaktformular oder Live Support an uns.

  • Was soll ich tun, wenn ich meinen Charakternamen geändert habe?
     

    Zunächst möchten wir Sie bitten, Ihren Charakternamen nicht zu ändern, solange sich Ihr Auftrag noch in Bearbeitung befindet.

    Sollten Sie Ihren Charakternamen jedoch bereits geändert habe, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

    Nennen Sie uns hierbei bitte sowohl die Bestellnummer als auch die den neuen Charakternamen.

    Wir werden diesen daraufhin für Sie ändern und die Bestellung aktualisieren.

  • Ich habe meinen Charakter- oder Accountnamen falsch angegeben, was nun?
     

    Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall über unser Kontaktformular.

    Nennen Sie uns hierbei bitte sowohl die Bestellnummer als auch die korrekten Angaben.

    Wir werden diese daraufhin für Sie ändern und die Bestellung erneut in Bearbeitung senden.

  • Ich habe bereits bezahlt und die Bestellung wurde noch nicht vermittelt. Warum?
     

    Es gibt mehrere mögliche Ursachen, warum Ihre Bestellung noch nicht vermittelt wurde:

    1. Die Zahlung ist noch nicht eingegangen (z.b. bei Bank-Überweisungen)

    Bei einer Banküberweisung kann es zwischen 1 und 2 Tagen dauern, bis wir den Zahlungseingang verbuchen können.

    2. Die Zahlung ist noch nicht abgeschlossen (bei PayPal-Zahlungen - Status: "offen").

    Es kann in seltenen Fällen auch zu Verzögerungen bei PayPal selbst kommen. Die Zahlung hat dann bei uns noch den Status „offen“ („pending“) obwohl das Geld bereits von Ihrem Konto abgebucht wurde. In dem Fall müssen wir warten bis der Zahlungseingang von Paypal bestätigt ist.

    3. Die Zahlung ist eingegangen, Sie befinden sich noch innnerhalb der angegebenen Lieferzeiten.

    Wir vermitteln immer erst ab Zahlungseingang, zu den Zeiten und Konditionen, die in der Artikelbeschreibung genannt werden.

    Prüfen Sie also zuerst bei Ihrem gewählten Zahlungsanbieter ob das Geld auch wirklich vollständig versendet wurde. Sollten Sie damit nicht weiterkommen, so kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

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